短信通知平台的特征及给企业带来了哪些好处
2018-11-12
1、广告宣传。针对目标客户一对一进行宣传,让客户的每一分钱都花在有用的地方,大大节约了宣传成本的浪费
a 、不可回避性 – 目标无选择性的被迫接受信息。
b 、针对性 – 特定的目标群体,特别是高消费群体。
c 、唯一性 – 针对客户单一介绍产品,回避其他同行业产品的干扰。
d 、潜伏性 – 能充分挖掘潜在顾客,抓住无型的消费群体。
e 、波及性 – 短信通知平台以转发形式迅速蔓延。
f 、经济性 – 成本最低的宣传方式,且效果最直观。
2、用于老客户,会员的联系,沟通构建完善的售后服务系统。
a 、频繁的联系以巩固与老客户,会员之间的关系,不会使其流失。
b 、对老客户,会员进行内部深入的宣传,促使他们的二次,三次以及多次消费。
c 、及时收集客户的反馈意见,及时调整,做技术与产品上的改良。
3 、新闻,信息的内部发布,提高效率,节约成本。
如上级指示下达,开会通知,工资发放通知,临时变动通知等,无须另行开会通知,节约时间,提高效率。
4、员工关怀。在生日,特定节假日的问候信息以提高员工的忠诚度,增加团队的凝聚力。
5、对销售部门员工的跟踪辅导。
在销售人员外出谈客户不方便接听电话时,以短信通知平台形式跟其联系,随时了解工作进度,给予鼓励或政策上的支持。
6、作为信息交流平台。
作为信息交流平台,接受双边信息后进行资源整合,再择其优发给目标群体,从中收取一定的中介费。短信通知平台内容的二次开发,特定内容给特殊群体,起到开发新客户,巩固老客户的作用。
短信通知平台群发对企业的好处可归纳为以下四点
1.提高工作效率,以简单操作取代大量重复工作;
2.有力控制通信成本,使单位成本效益;
3.提升市场营销和客户服务能力;
4.充分利用企业信息资源,创造价值。
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